Deutsch
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Tribe Creator AG (Marke: WeAreReal)
Chamerstrasse 174, 6300 Zug, Schweiz
E-Mail: support@tribe.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Dienstleistungen: Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).
Digitale Inhalte/Leistungen: Bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z. B. Online-Zugang, Onboarding, Lifetime-Zugang) erlischt Ihr Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie
- ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
- Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren,
und wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags gemäß § 312f BGB zur Verfügung gestellt haben (§ 356 Abs. 5 BGB).
Kein Widerrufsrecht (Veranstaltungstickets)
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Dies betrifft insbesondere Tickets für unsere Veranstaltungen (z. B. das Real Freedom Event) mit festem Veranstaltungstermin. Für solche Tickets besteht daher kein Widerrufsrecht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Tribe Creator AG (Marke: WeAreReal)
Chamerstrasse 174, 6300 Zug, Schweiz
E-Mail: support@tribe.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
_______________________________________________
- Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________________
- Name des/der Verbraucher(s): __________________
- Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________
- Datum: __________________
(*) Unzutreffendes streichen.
English
Right of Withdrawal
Consumers have a statutory right of withdrawal. A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside their trade, business or profession.
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day of conclusion of the contract.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us
Tribe Creator AG (brand: WeAreReal)
Chamerstrasse 174, 6300 Zug, Switzerland
Email: support@tribe.de
of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an email). You may use the model withdrawal form below, but this is not mandatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Consequences of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you without undue delay and no later than fourteen days from the day on which we receive notification of your withdrawal from this contract. For such reimbursement we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no event will you be charged any fees as a result of such reimbursement.
If you requested that the provision of services begin during the withdrawal period, you shall pay us a reasonable amount corresponding to the proportion of services already provided up to the point in time at which you inform us of the exercise of the right of withdrawal in respect of this contract, compared with the full scope of the services provided for in the contract.
Early Expiry of the Right of Withdrawal
Services: Your right of withdrawal expires in the case of a contract for the provision of services if we have fully performed the service and only began performance after you gave your express consent and at the same time confirmed your knowledge that you would lose your right of withdrawal upon full performance of the contract by us (§ 356(4) German Civil Code, BGB).
Digital content/services: In the case of a contract for the supply of digital content not on a tangible medium (e.g. online access, onboarding, lifetime access), your right of withdrawal expires if we have begun performance of the contract after you have
- expressly consented to us beginning performance of the contract before the end of the withdrawal period, and
- confirmed your knowledge that, by giving your consent, you lose your right of withdrawal upon the start of performance,
and we have provided you with confirmation of the contract in accordance with § 312f BGB (§ 356(5) BGB).
No Right of Withdrawal (Event Tickets)
There is no right of withdrawal for contracts for the provision of services related to leisure activities where the contract provides for a specific date or period of performance (§ 312g(2) no. 9 BGB). This applies in particular to tickets for our events (e.g. the Real Freedom Event) with a fixed event date. For such tickets, there is therefore no right of withdrawal.
Model Withdrawal Form
(If you wish to withdraw from the contract, please complete and return this form.)
To
Tribe Creator AG (brand: WeAreReal)
Chamerstrasse 174, 6300 Zug, Switzerland
Email: support@tribe.de
I/We (*) hereby withdraw from the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods / the provision of the following service (*):
_______________________________________________
- Ordered on (*) / received on (*): __________________
- Name of consumer(s): __________________
- Address of consumer(s): __________________
- Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper): __________________
- Date: __________________
(*) Delete as appropriate.